身心健康：一个影响企业利润的问题
IBM邀请世界各地的CEO列举出当今社会最重要的领导力特征。大家的回答都非常坚定：注重合作、善于沟通、有创造力、足够灵活。研究表明，CEO在寻找“能经常对自己进行再创造的员工。这些员工能适应变化；能在工作中学习，常常从他人的经验中学到东西”。企业如今所面临问题的复杂程度驱使着对这些技能的需求。与此同时，对创新的需求不再只是顶尖精英品牌的势力范围，创新对于推动企业利润至关重要。
但是CEO正面临着新的 窘境：注重合作、善于沟通、有创造力、足够灵活——这一组行为所需要的领导力技能、指标和思维与许多企业领导人在过去所学大相径庭。几十年来，商学院大批量输出在物流、供应链管理、分析等领域训练有素的年轻领导人。直至最近，企业才逐渐意识到这些基本的企业经营知识并不足以应对新的商业环境。他们需要为孕育上述新的商业行为 创造企业环境和文化。